Son güncelleme: 24 Eylül 2026
Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi veya hizmetlerimizi kullandığınızda hangi kişisel verileri topladığımızı, bunları neden topladığımızı, kiminle paylaştığımızı, ne kadar süre sakladığımızı ve hangi haklara sahip olduğunuzu açıklar. Bu politika grekodom.com ve diğer dil sürümlerine ("Site") ve e-posta, telefon, mesajlaşma uygulamaları ve yüz yüze iletişimlerimiz yoluyla sizinle kurduğumuz ilişkilere uygulanır.
1. Verilerinizden kim sorumludur
Kişisel verilerinizin veri sorumlusu GREKODOM DEVELOPMENT ΑΝΩΝΥΜΗ ΚΑΤΑΣΚΕΥΑΣΤΙΚΗ, ΜΕΣΙΤΙΚΗ, ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΕΤΑΙΡΙΑ (GREKODOM DEVELOPMENT S.A.), GREKODOM (“Grekodom”, “biz”, “bizi”) adıyla faaliyet göstermektedir.
- Kayıtlı merkez: Selanik – Nea Michaniona il yolu 14. km, 57001 Thermi, Selanik, Yunanistan
- V.A.T. numarası: EL800520960 · G.E.MI. numarası: A0127091504000
- Gizlilik iletişim: privacygr@grekodom.gr · Telefon: +30 2310 591 431
2. Hangi verileri topluyoruz ve bu veriler nereden geliyor
2.1 Bize verdiğiniz veriler
- İletişim ve kimlik verileri: ad, e-posta adresi, telefon numarası, şehir veya ülke, uyruğunuz.
- Talepleriniz: hakkında bilgi istediğiniz mülk veya hizmet, ihtiyaçlarınız (mülk türü, bölge, metrekare, bütçe), mesajınız ve bir görüntüleme için tercih ettiğiniz tarihler.
- Görüşmeler: yapay zekâlı mülk arama asistanımızda veya canlı sohbette yazdıklarınız ve bizimle e-postalarınızın, aramalarınızın ve mesajlarınızın içeriği.
- Bizim müşterimiz olmanız halinde: satın alma, satış, kiralama, inşaat projesi veya oturma izni başvurunuz için gerekli veriler. Bunlar; doğum tarihiniz, adresiniz, pasaport veya kimlik kartı bilgileriniz, Yunan vergi numaranız (AFM), medeni durumunuz ve aile bireyleriniz (oturma izinleri için), banka bilgileriniz ve kara para aklamayı önleme mevzuatı uyarınca sizinle ilgili toplamak zorunda olduğumuz bilgiler ile fonlarınızın kaynağına dair bilgileri içerebilir.
- Bülten: adınız, e-posta adresiniz ve ilgi duyduğunuz bölgeler.
2.2 Otomatik olarak toplanan veriler
- Teknik veriler: IP adresiniz, tarayıcı ve cihaz türünüz, ziyaret ettiğiniz sayfalar ve ziyaret zamanı. Sunucularımız bu bilgileri günlük kayıtlarında tutar.
- Tahmini konum: bir talep ilettiğinizde, talebinizin doğru ofise ulaşabilmesi için IP adresinizin ülkesini (ve yaklaşık şehir bilgisini) ararız.
- Çerezler ve benzeri teknolojiler: Çerez Politikamıza bakın. Analitik ve reklam çerezleri yalnızca sizin onayınızla kullanılır.
2.3 Diğer kaynaklardan gelen veriler
Size referans veren ortak acentelerden iletişim bilgilerinizi ve talebinizi alabiliriz; ayrıca siz müşteri olduğunuzda, kamuya açık kayıtlar (örneğin tapu sicili ve kadastro), avukatlar, noterler ve işleminizde yer alan bankalardan alabiliriz.
Çocuklardan bilerek veri toplamıyoruz. Hizmetlerimiz yetişkinlere yöneliktir ve bize bir talep iletmek için en az 18 yaşında olmanız gerekir.
3. Verilerinizi neden kullanıyoruz ve hangi yasal dayanakla
| Amaç | Hukuki dayanak (GDPR) | Ne kadar süre saklarız |
|---|---|---|
| Taleplerinizi yanıtlamak; formlarımız, sohbetlerimiz, e-posta, telefon veya mesajlaşma uygulamaları aracılığıyla ve ihtiyaçlarınıza uygun mülkleri size iletmek. | Sözleşme öncesi sizden gelen adımlar (Madde 6(1)(b)); bizimle iletişime geçen kişilerin taleplerini yanıtlama yönündeki meşru menfaatimiz (Madde 6(1)(f)). | Son iletişimimizden itibaren en fazla 3 yıl; siz bizim müşterimiz olana kadar geçerli. |
| Hizmetlerimizi sağlamak; mülk alımı, satımı veya kiralanması, inşaat ve oturma izinleri için; sözleşmeler, görüntülemeler ve işleminize dahil diğer taraflarla iş birliği dahil. | Sizinle olan sözleşmemizin ifası (Madde 6(1)(b)). | İlişkimiz süresince; ardından yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve yasal talepleri tesis etmek veya savunmak için gereken süre boyunca. |
| Kara para aklamayı önleme kontrolleri (kimlik doğrulama, fon kaynağı, yaptırım ve politik olarak açığa alınmış kişi kontrolleri); bir gayrimenkul acentesi olarak yerine getirmemiz gereken kontroller. | Yunan kara para aklamayı önleme mevzuatı kapsamındaki yasal yükümlülük (Yasa 4557/2018) (Madde 6(1)(c)). | İş ilişkisinin sona ermesinden sonra 5 yıl veya kanunun gerektirdiği durumlarda daha uzun. |
| Muhasebe ve vergi: faturalar, ödemeler ve vergi makamlarının gerektirdiği kayıtlar. | Yasal yükümlülük (Madde 6(1)(c)). | Yunan vergi ve muhasebe mevzuatının gerektirdiği dönemler boyunca. |
| Yapay zekâ mülk arama asistanı: sorularınızı yanıtlamak ve sizin için ilanlarımızda arama yapmak. Bir görüntüleme talep ederseniz, asistan ayrıntılarınızı ve görüşmeyi yöneticilerimize iletir. | Sözleşme öncesi sizden gelen adımlar (Madde 6(1)(b)); hızlı mülk arama sunmaya ilişkin meşru menfaatimiz (Madde 6(1)(f)). | Görüşme kayıtları: 10 gün. Görüntüleme talepleri talep olarak saklanır (yukarıya bakın). |
| Bülten ve pazarlama: size yeni mülkler ve teklifler göndermek. | Onayınız (Madde 6(1)(a)). Zaten bizim müşterimizseniz, itiraz etmediğiniz sürece benzer hizmetlerimize ilişkin bilgileri gönderebiliriz; bu itirazınızı dilediğiniz zaman yapabilirsiniz (Madde 6(1)(f) ve Yasa 3471/2006, Madde 11). | Üyeliğinizden ayrılana veya onayınızı geri çekene kadar. |
| Siteyi çalıştırma ve güvence altına alma: sayfaları iletmek, formlarımızın spam ve kötüye kullanımını önlemek (Google reCAPTCHA dahil) ve arıza bulmak ile düzeltmek. | Çalışır ve güvenli bir web sitesine ilişkin meşru menfaatimiz (Madde 6(1)(f)). | Sunucu günlükleri: en fazla 90 gün. |
| Analitik ve reklam: Site’nin nasıl kullanıldığını anlamak ve reklamlarımızı ölçmek. Bu kapsamda, bir talebin gerçekleştiğini Meta’ya karmalanmış (hashed) biçimde bildiriyoruz. | Onayınız (Madde 6(1)(a)); çerez ayarlarınız üzerinden verilir ve geri alınır. | Çerez Politikamıza bakın. |
| Yasal iddialar ve uyum: yasal talepleri tesis etmek, kullanmak veya savunmak ve makamların yasal taleplerini yanıtlamak. | Yasal yükümlülük (Madde 6(1)(c)); meşru menfaatimiz (Madde 6(1)(f)). | Talep veya istemin gerektirdiği süre boyunca. |
Meşru menfaatlerimize dayandığımız durumlarda, bunları haklarınızla dengeledik ve dilediğiniz zaman itiraz edebilirsiniz (7. bölüme bakın).
Verilerinizi bize vermek isteğe bağlıdır. Ancak iletişim bilgileri olmadan bir talebi yanıtlayamayız ve sözleşmenin ve yasanın gerektirdiği veriler olmadan hizmetlerimizi sağlayamaz veya bir işlemi tamamlayamayız.
Sizinle ilgili, yalnızca otomatik işleme dayalı ve sizin üzerinde hukuki veya benzer ölçüde önemli etkileri olan kararlar almayız.
4. Verilerinizi kiminle paylaşıyoruz
Kişisel verilerinizi satmıyoruz. Yalnızca aşağıdaki şekilde paylaşıyoruz:
- Personelimiz ve ofislerimiz: Talebinizi veya dosyanızı yöneten kişiler.
- İşleminize taraf olan diğer kişiler: ihtiyaç duyulduğu ölçüde; mülkün satıcısı, sahibi veya geliştiricisi, avukatlar, noterler, mühendisler, çevirmenler ve bankalar.
- Kamu kurumları: yasanın gerektirdiği durumlarda; örneğin vergi makamları, tapu sicili ve kadastro, göç makamları (oturma izinleri için), kara para aklamayı önleme otoritesi, mahkemeler ve polis.
- Hizmet sağlayıcılar: verileri bizim adımıza işleyen, korumalarını gerektiren sözleşmeler kapsamında;
- Microsoft (e-posta ve ofis yazılımları; analitik için Microsoft Clarity, onayınızla birlikte)
- Google (sayfalarımızdaki reCAPTCHA spam koruması, haritalar ve videolar; ayrıca onayınızla Google Analytics ve Google Ads)
- Meta (Facebook Pixel ve Conversions API, onayınızla birlikte)
- OpenAI (Yapay zekâ mülk arama asistanımızın dil modeli; API aracılığıyla gönderilen veriler, modellerini eğitmek için kullanılmaz)
- JivoSite (canlı sohbetimiz)
- IPinfo ve ipapi.co (IP adresinden ülke ve şehir sorgulama)
- e-posta iletimi sağlayıcılarımız (bültenimiz ve bildirimlerimiz için)
Site, veritabanları ve dosyaları; Yunanistan, Selanik’teki kendi sunucularımızda barındırılır.
5. Avrupa Ekonomik Alanı dışına aktarımlar
- Amerika Birleşik Devletleri: Google, Meta, Microsoft, OpenAI, IPinfo ve ipapi.co, verilerinizi Amerika Birleşik Devletleri’nde işleyebilir. Bu aktarımlar; EU–U.S. Data Privacy Framework kapsamında, bu kapsamda sertifikalı şirketler için veya Avrupa Komisyonu’nun standart sözleşme hükümleri kapsamında yapılır.
- Rusya Federasyonu: canlı sohbet hizmetimiz JivoSite, Rusya Federasyonu’ndaki sunucularda bulunan sayfalarımıza gelen ziyaretçilerin sohbetini ve teknik verilerini işler; Avrupa Komisyonu’nun veri koruması açısından yeterli düzeyi tanımadığı bir ülkedir.
Kullandığımız güvencelerin bir kopyasını privacygr@grekodom.gr adresine yazarak talep edebilirsiniz.
6. Verilerinizi nasıl koruyoruz
Riskle uyumlu teknik ve organizasyonel önlemler kullanırız. Bunlar; şifrelenmiş bağlantılar (TLS), kişisel verilere yalnızca ihtiyaç duyan personel tarafından erişim sağlanması, kimlik doğrulama, güvenlik duvarları, kötü amaçlı yazılımlara karşı koruma ve düzenli yedeklemeleri içerir. Hiçbir sistem tamamen güvenli değildir; ancak verilerinize yetkisiz erişimi, kaybı, değiştirilmesini ve ifşa edilmesini önlemek için çalışırız ve yasanın gerektirdiği durumlarda bir veri ihlali olursa sizi ve yetkili makamları bilgilendiririz.
7. Haklarınız
GDPR kapsamında şu haklara sahipsiniz:
- erişim: kişisel verilerinize erişmek ve bunun bir kopyasını almak;
- doğru olmayan verilerin düzeltilmesini sağlamak ve eksik verilerin tamamlanmasını talep etmek;
- verilerinizin silinmesini istemek; artık saklamamız için bir gerekçe kalmadığında;
- verilerinizi nasıl kullandığımızın sınırlandırılması; bununla ilgili bir soru çözülürken;
- verilerinizi bize verdiğiniz biçimde makine tarafından okunabilir bir formatta alma ve başka bir kuruluşa aktarılmasını sağlama (taşınabilirlik);
- meşru menfaatlerimize dayalı işlemlere itiraz etmek ve herhangi bir zamanda, gerekçe göstermeden, doğrudan pazarlamayı reddetmek;
- onayınızı dilediğiniz zaman geri çekmek; geri çekmeden önce yaptıklarımızı etkilemeden. Çerezler için her sayfanın alt kısmındaki “Çerez ayarları”nı kullanın. Bültenimiz için, e-postalarımızın herhangi birindeki abonelikten çıkma bağlantısını kullanın.
Bu hakları kullanmak için privacygr@grekodom.gr adresine yazın. Karmaşık taleplerde ek olarak iki aya kadar uzatılabilen bir ay içinde yanıt vereceğiz; bunu size bildireceğiz. Ücretsizdir. Verilerinizi başka birine ifşa etmememiz için kimliğinizi doğrulamanızı isteyebiliriz.
Ayrıca Hellenik Veri Koruma Otoritesine, 1-3 Kifisias Avenue, 11523 Atina, Yunanistan, www.dpa.gr adresinden veya yaşadığınız ya da çalıştığınız AB ülkesindeki veri koruma otoritesine şikayette bulunma hakkınız da bulunmaktadır. Öncelikle endişenizi bizim çözmemize bir şans vermenizi memnuniyetle bekleriz.
8. Bu politikanın değişiklikleri
Genel kişisel veri işleme şeklimiz değiştiğinde bu politikayı güncelleriz. Üst kısımdaki tarih en son ne zaman güncellendiğini gösterir. Önemli değişiklikler yaparsak, bunları Site üzerinde açıkça belirtecek ve gerektiğinde doğrudan size bildireceğiz.
